Менеджер Контакт-центра
Крупной международной онлайн школе английского языка Skyeng нужен Менеджер Контакт-центра (входящие звонки)

Что делать?
быстро, грамотно, эффективно обрабатывать входящие обращения клиентов;
помогать ученикам изменить график, перенести занятие, взять паузу или вернуться к обучению, внести следующую оплату, решить технические вопросы и пр.;
при необходимости проинформировать клиента о наших услугах и новинках (разговорный клуб, тренажер запоминания слов, вебинары, рассылки, кинозал, и пр.;
Что тебе поможет?
Коммуникабельность, грамотность устная и письменная, желание работать с людьми и различными вопросами клиентов, отзывчивость и гибкость;
Опыт работы с клиентами и опыт сопровождения клиентов (b2b / b2c)
Компьютерная грамотность
ПК или ноутбук, устойчивое интернет-соединение, тихое помещение
Готовность к посменной работе онлайн
Преимущество: знание английского языка
Возраст от 21 до 29 лет

Что мы предлагаем?
обучение
Возможность повышения уже через 3 месяца; школа вырастает каждый год в три раза и ты вместе с ней.
Классный продукт и скидку на обучение у нас в школе 50%.
График:
12:00-21:00, 13:00-22:00, 14:00-23:00 по московскому времени (суббота или воскресенье могут быть рабочими)
5/2, 8 часов — формируется на месяц вперед, выходные плавающие (могут быть неспаренными)
Оплата:
больничный 5 дней в году при наличии скана справки
отпуск 28 дней оплачиваемый
внеурочная работа возможна, по окладу x1,2
Доход: оклад 90 р./час * кол-во отработанных часов в месяц + бонусы = в среднем 20 000 рублей
Выплаты 2 раза в месяц
бонус зависит от качества и набора показателей эффективности обработки входящих обращений.
Цена: 660 бел.руб 
Город:
Тип: Вакансия
Автор: Кристина | Все объявления автора
Регист:Регист: с 02.12.2018 Зарегистрирован
Skype: hellion1992
Дата: 02.12.2018 17:19
Номер: 1908822
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 403 (Сделать заметнее)
Ответов: 0
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Отзывы и комментарии
Автор объявления не уведомляется о комментариях. Если хотите послать сообщение непосредственно автору объявления нажмите на кнопку "Написать сообщение" выше.
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:*
Введите буквы с картинки кириллицей:*
Введите буквы с картинки кириллицей